Wozu brauche ich eine Customer Data Platform?

Der Begriff Customer Data Platform oder kurz CDP ist gerade ein ziemliches Hypethema im Bereich der Marketingapplikationen. Viele Softwarehersteller springen auf diesen Zug auf. Doch was genau steckt eigentlich hinter dem Buzzword CDP und was bringt mir eine Customer Data Platform? Was ist eine Customer Data Platform? Fangen wir ganz einfach mit der Definition nach… Wozu brauche ich eine Customer Data Platform? weiterlesen

Mautic – Die Open Source Marketing Automation Suite

Mautic ist aktuell die einzige, vollumfängliche, Omni-Channel Open Source Lösung für Marketing Automation. Dabei muss sich Mautic nicht vor den großen, proprietären Playern verstecken. Mautic wurde 2014 in Boston gegründet und ist ähnlich organisiert wie viele andere Open Source Projekte. Es gibt eine kostenlose Community Version, die auf der Website https://www.mautic.org/ heruntergeladen und selbst gehostet… Mautic – Die Open Source Marketing Automation Suite weiterlesen

Baue dir in 5 Minuten einen WhatsApp Chatbot ohne zu coden

Keine Frage, Chatbots sind auf dem Vormarsch. Es gibt bereits duzende mehr oder weniger nützliche Chatbots auf dem Markt. Die meisten davon laufen im Facebook Messenger. Wenn du dich allerdings in Europa, Indien, Südamerika oder Afrika befindest, ist wahrscheinlich WhatsApp dein bevorzugter Kommunikationskanal (Statistiken). Ok, was wäre nun ein schöner Anwendungsfall für einen Chatbot auf… Baue dir in 5 Minuten einen WhatsApp Chatbot ohne zu coden weiterlesen

Eine kleine Einführung in die Welt der Chatbots

Urlaubspiraten Ruby Reisebot

Chatbots und Conversational Interfaces sind derzeit in aller Munde. In immer mehr Haushalten stehen digitale Assistenten wie Amazon Echo oder Google Home in Form von smarten Lautsprechern. Aber auch in den Messengern tut sich einiges! Frischen Wind hat das Buzzword Chatbot zuletzt durch die Veröffentlichung der WhatsApp Business API bekommen. Wir können also demnächst einen massiven Anstieg… Eine kleine Einführung in die Welt der Chatbots weiterlesen

Wie funktioniert eine Data Management Platform?

Im Bereich des digitalen Marketings trifft man immer häufiger auf den Begriff der Data Management Platform. Was sich dahinter verbirgt, möchte ich hier genauer erläutern. Haben Sie sich schon mal gefragt wieso die Werbebanner auf der Website Ihrer Lieblingzeitung schon wieder genau die roten Laufschuhe anzeigen, die Sie sich letzte Woche im Online Shop des… Wie funktioniert eine Data Management Platform? weiterlesen