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Tag: 4. September 2018

Urlaubspiraten Ruby Reisebot

Eine kleine Einführung in die Welt der Chatbots

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Chatbots und Conversational Interfaces sind derzeit in aller Munde. In immer mehr Haushalten stehen digitale Assistenten wie Amazon Echo oder Google Home in Form von smarten Lautsprechern. Aber auch in den Messengern tut sich einiges! Frischen Wind hat das Buzzword Chatbot zuletzt durch die Veröffentlichung der WhatsApp Business API bekommen. Wir können also demnächst einen massiven Anstieg von Firmenaccounts in WhatsApp erwarten. Unternehmen werden dann WhatsApp für Transaktionsnachrichten oder für den Kundenservice nutzen. Die Automation von einfachen Konversationen bietet viele Vorteile und […]