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Eine kleine Einführung in die Welt der Chatbots

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  • Beitrags-Kategorie:Marketing
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Chatbots und Conversational Interfaces sind derzeit in aller Munde. In immer mehr Haushalten stehen digitale Assistenten wie Amazon Echo oder Google Home in Form von smarten Lautsprechern. Aber auch in den Messengern tut sich einiges! Frischen Wind hat das Buzzword Chatbot zuletzt durch die Veröffentlichung der WhatsApp Business API bekommen. Wir können also demnächst einen massiven Anstieg von Firmenaccounts in WhatsApp erwarten.…

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Facebook Messenger Kunden-Chat-Plugin

Facebook Messenger Kunden-Chat-Plugin in Website einbetten

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Seit Neuestem bietet Facebook die Möglichkeit den Messenger als Chat-Plugin direkt in die eigene Website einzubetten (Introducing Messenger Platform 2.2). Hier eine kurze Anleitung wie man das anstellt. Dieses neue Feature stellt eine radikale Neuerung dar, die so manchen Hersteller von Website-Chat-Software erblassen lassen dürfte. So können Firmen nun direkt auf ihrer Website über den Facebook Messenger mit ihren Kunden…

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